- 80 -Schabbing, Bernd: Musik- und Audiotechnologien zwischen Technik, Marketing und Kundenwunsch 
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  • Wie setzt sich die Zielgruppe zusammen, was sind ihre besonderen Bedürfnisse? (Alter, Bildung, Infrastruktur, Beruf, Familienstand etc.)
  • Was sind die besonderen Vorzüge gegenüber der Vorgängertechnologie?
  • Zum begleitenden Marketing im Bezug auf den Produktlebenszyklus: Ist eine Nachfolgetechnik schon in Sicht bzw. schon denk- und planbar?
  • Sind alle Zwischenstationen, die Kunden- oder Pressekontakt haben, über die Vorzüge, Liefertermine etc. des neuen Produktes informiert?
    • Sind vor allem die für die Präsentation zuständigen Bereiche informiert und in Präsentation allgemein und der Präsentation des konkreten Produktes geschult?
  • Stehen der Akzeptanz des neuen Produktes ethische, technologische oder kontextuale (z. B. Fehlschlag der Einführung eines ähnlichen Produktes kurz zuvor) Aspekte entgegen?
    • Ist eine Vorinformation vor Einführung des Produktes sinnvoll bzw. nötig, um etwaige Vorurteile o. ä. bereits im Vorfeld abzubauen?
    • Welche Argumente oder Vorwürfe können aus der Presse kommen?
      • Wie kann man schnell und verständlich über welchen Weg darauf reagieren?
  • Was verbindet Zielgruppe und Handel, welche Kommunikations- und Informationsmittel sind am effektivsten?
    • Welche Kommunikationsmittel stehen den potentiellen Kunden zur Verfügung?
    • Welcher Media-Mix ist am effektivsten?
    • Welche neuen Kommunikationsmittel kann man verwenden oder fördern, um neue Kundenkreise zu interessieren?
    • Welche Kommunikationswege und -partner sollen genutzt werden?
      • Eher flächendeckende Werbung?
      • Eher Werbung am Verkaufspunkt (POS – Point of Sale)?
      • Eher Werbung am Informationspunkt (POI – Point of Information)?
      • Eher Werbung über neue Medien?

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